Mohon Anda membaca Syarat dan Ketentuan ini secara seksama sebelum mengakses atau menggunakan Aplikasi Mobile Suzuya Xtra. Dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi ini, Anda telah membaca secara seksama, mengerti dan menyetujui syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan, termasuk Kebijakan Privasi Suzuya Xtra serta batasan hukum yang berlaku sehubungan dengan Aplikasi ini (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”).

 

Jika Anda tidak berkenan untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak mengakses Aplikasi. SUZUYA Xtra berhak sewaktu waktu untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini, dan perubahan tersebut berlaku efektif setelah di posting melalui Aplikasi dan akan diberikan melalui pemberitahuan melalui Aplikasi. Anda, sebagai pengguna Aplikasi ini, bertanggung jawab untuk membaca secara seksama ketentuan tersebut setiap kali menggunakan atau mengakses Aplikasi. Dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi ini lebih lanjut merupakan bentuk persetujuan atas perubahan Syarat dan Ketentuan pada Aplikasi.

 

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dengan Kebijakan Privasi pada Aplikasi. Kami juga berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan dan/atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Aplikasi ini setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Kami dapat meluncurkan layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. Kami juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses Anda ke bagian atau seluruh layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban. Kami berhak untuk menolak memberikan akses ke Aplikasi kepada Anda atau mengizinkan Anda untuk membuka Akun dengan alasan apapun.

 

1. Syarat dan Ketentuan 
   1. Umum

Aplikasi Mobile SUZUYA Xtra ini adalah aplikasi mobile yang dimiliki dan dikelola oleh PT Suriatama Mahkota Kencana, berkedudukan di Medan – Indonesia (selanjutnya disebut “Suzuya” atau “Kami”). Syarat dan Ketentuan Aplikasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dengan Kebijakan Privasi dan peraturan lainnya yang dimuat pada Aplikasi. Aplikasi ini ditujukan untuk para Pengguna yang berkedudukan di wilayah hukum Republik Indonesia, baik Pria maupun Wanita berusia minimum 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah. Ketentuan lebih lanjut mengenai persyaratan keanggotaan (membership) mengacu kepada ketentuan Syarat dan Ketentuan ini. Aplikasi ini beserta isinya disesuaikan dengan peraturan dan hukum Republik Indonesia, dan dimaksudkan hanya untuk digunakan oleh penduduk Indonesia. Oleh karenanya, informasi yang terkandung dalam Aplikasi ini mungkin tidak relevan atau tidak cocok untuk wilayah lain.

 

SUZUYA Xtra adalah layanan dari Suzuya yang hadir untuk memberikan penawaran promosi, informasi, sarana edukasi serta komunikasi untuk pengguna Aplikasi. Aplikasi ini memberikan informasi yang berhubungan dengan promosi produk yang dijual di Suzuya SuperStore, informasi promo yang lain, informasi event, informasi lifestyle, resep dan lokasi toko. Dengan mengakses Aplikasi ini, Pengguna sepenuhnya memahami bahwa SUZUYA Xtra memberikan informasi dan edukasi informasi ini atas permintaan Pengguna pribadi.

 

AKUN Untuk mendaftar pada Aplikasi, Anda harus:

1. Berusia diatas delapan belas (18) tahun.
2. Cakap hukum untuk menyetujui dan terikat dalam kontrak.

 

Layanan pada Aplikasi hanya dapat diakses dengan Akun terdaftar. Oleh karenanya, Anda akan diminta untuk mengakses Aplikasi dengan menggunakan Akun yang telah terdaftar atau melakukan pendaftaran Akun baru dengan memilih identifikasi pengguna ("ID Pengguna") dan kata sandi unik, serta memberikan informasi pribadi tertentu. Apabila Anda memilih ID Pengguna yang dianggap tidak sopan atau tidak pantas oleh Suzuya atas kebijakannya sendiri, Suzuya berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda. Untuk membuat ID Pengguna, kami akan meminta informasi mengenai data diri Anda yang sebenar-benarnya, berupa, nama, Jenis Kelamin, Tanggal Lahir, Email dan No. Ponsel serta menentukan kata sandi (password) yang diinginkan, dengan rincian lebih lanjut sebagaimana diuraikan pada Poin 4 (b) Syarat dan Ketentuan ini. Anda setuju untuk :

1. menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan hanya menggunakan ID Pengguna dan kata sandi Anda saat login;
2. memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda pada akhir setiap sesi di Aplikasi;
3. segera memberi tahu Suzuya tentang penggunaan tanpa izin atas Akun, ID Pengguna dan/atau kata sandi Anda; dan
4. memastikan bahwa informasi Akun Anda akurat dan terkini.

 

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan ID Pengguna dan Akun Anda bahkan bila kegiatan atau penggunaan tersebut tidak dilakukan oleh Anda. Suzuya tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan tanpa izin atas kata sandi Anda atau kegagalan Anda untuk mematuhi ini. Anda setuju bahwa untuk alasan apapun atas kebijakan Suzuya sendiri dan dengan ataupun tanpa pemberitahuan atau kebijakan kepada Anda atau pihak ketiga mana pun, Suzuya dapat mengakhiri Akun dan ID Pengguna Anda serta menghapus atau membuang setiap Konten yang berkaitan dengan Akun dan ID Pengguna Anda dari Aplikasi. Dasar untuk pengakhiran tersebut dapat termasuk, tetapi tidak terbatas pada :

1. tidak aktif dalam jangka waktu lama;
2. pelanggaran terhadap ketentuan Syarat dan Ketentuan ini;
3. perilaku yang ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam dan/atau kasar;
4. memiliki beberapa akun pengguna untuk alasan yang tidak sah; dan/atau
5. perilaku yang merugikan Pengguna lain, pihak ketiga, atau kepentingan bisnis Suzuya.

 

Penggunaan Akun untuk tujuan yang ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam dan/atau kasar dapat dirujuk ke pihak penegak hukum tanpa pemberitahuan kepada Anda. Apabila permasalahan hukum timbul atau tindakan penegakan hukum dilakukan dalam kaitan dengan Akun anda atau penggunaan layanan pada Aplikasi oleh Anda untuk alasan apapun, dapat mengakhiri Akun Anda dengan segera dengan atau tanpa pemberitahuan. Anda dapat menghapus Akun Anda dengan memberi tahu Suzuya melalui customer support email tentang niatan tersebut. Terlepas dari adanya penghapusan tersebut, Pengguna tetap bertanggung jawab dan berkewajiban untuk setiap transaksi yang belum selesai (baik apakah dimulai sebelum atau setelah penghapusan tersebut). Suzya tidak akan memiliki kewajiban, dan tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian yang terjadi akibat tindakan terkait hal ini. Pengguna melepaskan setiap dan semua klaim berdasarkan tindakan semacam itu yang diambil oleh Suzuya.

 

4. Syarat dan Ketentuan Keanggotaan Suzuya Xtra
   1. Untuk mengakses informasi dan/atau berpartisipasi dalam Aplikasi ini, pengguna harus mengunduh (download) Aplikasi terlebih dahulu (“Pengguna” atau “Anda”) melalui Google Playstore atau Apple Store.
   2. Pengguna kemudian harus melakukan registrasi atau login pada Aplikasi sebagai berikut:

1. Registrasi :
   • Pada saat registrasi, Anda akan diminta untuk mengisi email dan membuat kata kunci (password) dan kemudia diminta untuk mengisi data diri yang benar berupa nama, nomor handphone, tanggal lahir dan lokasi Anda. Untuk data tambahan yang diminta yang bersifat sukarela, namun untuk menikmati benefit membership Suzuya Xtra secara lengkap, kami menganjurkan Anda untuk melengkapinya.
   • Setelah Anda selesai melakukan registrasi, Anda akan memperoleh nama akun (user name) dengan menggunakan alamat email Pengguna dan sandi. Pastikan Anda sebagai Pengguna mengamankan nama akun dan sandi, serta tidak memberitahukannya kepada siapa pun.
2. Login : Pengguna melakukan login dengan menggunakan nama akun berupa alamat email terdaftar dan password.
   3. Pengguna bertanggung jawab atas semua kegiatan yang terjadi dengan penggunaan nama dan kata sandinya. Pengguna juga bertanggung jawab untuk segera memberitahu Suzuya bila nama dan kata sandi Pengguna telah digunakan secara tidak sah oleh pihak lain atau terjadi pelanggaran keamanan lainnya.
   4. Kami berhak sewaktu-waktu meminta Pengguna untuk memperbaiki nama akun (user name) dan kata sandi Pengguna jika diperlukan demi keamanan akses.
   5. Semua akun harus diregistrasi dengan alamat email pribadi yang valid dan aktif yang dapat Pengguna akses secara teratursehingga email bisa terkirim kepada Pengguna.
   6. Akun yang terdaftar atas nama alamat email orang lain, atau dengan alamat email sementara akan ditutup tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami berhak meminta Pengguna untuk memvalidasi ulang akunnya jika Kami mengetahui Pengguna tersebut menggunakan alamat email yang tidak valid dan tidak aktif.
   7. Kami berhak menutup akun jika Pengguna terbukti menggunakan IP proxy (Alamat Internet Protocol) untuk menyembunyikan ID Pengguna ganda, atau jika Pengguna bukan di Indonesia dan berpura-pura menjadi Pengguna Indonesia, atau berpotensi mengacaukan layanan Suzuya Xtra atau Aplikasi dengan cara apapun atau melakukan perbuatan pelanggaran hukum lainnya.
   8. Dengan memberikan data diri Anda sebagaimana dimaksud dalam Angka 4(b) Syarat dan Ketentuan ini (“Informasi Pribadi”) melalui Aplikasi dan/atau melalui layanan keanggotaan Suzuya, Anda sebagai Pengguna memberikan persetujuan kepada Suzuya untuk:
3. Menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi untuk memverifikasi usia Anda dan ketaatan atas kebijakan internal Suzuya
4. Mengirimkan informasi kepada Anda dengan cara apapun (surat, email, SMS, telepon, dan lain-lain) komunikasi yang berhubungan dengan promosi yang diberikan oleh Suzuya, termasuk namun tidak terbatas pada informasi dan materi pada event (acara) yang diadakan oleh Suzuya, tips / artikel kesehatan dan gaya hidup, inspirasi masak dan makanan, produk atau layanan terbaru Suzuya, tips kesehatan dan gaya hidup dan informasi lain yang berhubungan dengan Suzuya, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku;
5. Memproses Informasi Pribadi di negara selain negara di mana Anda mendaftar (sebagai contoh, lokasi database di satu negara dan mengakses database jarak jauh dari negara lain);
6. Mengungkapkan Informasi Pribadi kepada penyedia layanan Suzuya untuk tujuan di atas dan/atau afiliasi Suzuya dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Suzuya untuk melakukan hal-hal di atas untuk tujuannya sendiri serta (jika diperlukan oleh hukum) kepada pihak yang berwenang; dan/atau
7. Menggunakan tanggapan, komentar, gambar, cerita dan/atau tulisan yang Anda kirimkan ke Aplikasi untuk tujuan apapun, termasuk namun tidak terbatas untuk materi komunikasi atau promosi internal dan eksternal Suzuya.
8. Informasi Pribadi yang diberikan sukarela oleh Pengguna kepada Suzuya melalui Aplikasi ini, mungkin akan dipergunakan oleh SUZUYA Xtra atau Suzuya, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga, guna menghubungi Pengguna untuk menawarkan produk atau layanan terpilih, kecuali Pengguna menyatakan tidak bersedia menerima penawaran pada formulir langganan. Informasi tersebut mungkin juga dipakai secara internal di Indonesia untuk menilai fungsi Aplikasi ini dan kebutuhan Pengguna.

 

5. Penggunaan Aplikasi
   1. Aplikasi ini beserta seluruh isi/konten atau materi di dalamnya hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi Pengguna, bukan untuk tujuan komersial.
   2. Pengguna diperkenankan untuk mengutip atau mengunduh sebagian atau seluruh bagian dari materi atau konten yang kami sediakan di Aplikasi dan media sosial Suzuya sepanjang mencantumkan sumber, yaitu Aplikasi atau Situs kami. Kami juga mendorong Pengguna untuk menggunakan fitur sharing ke media sosial saat memberikan penilaian (rate) dalam Aplikasi (ketika fungsi ini sudah tersedia)
   3. Pengguna tidak dapat mendistribusikan, memodifikasi, mentransmisikan, me-repost atau menggunakan materi dalam Aplikasi ini untuk tujuan umum atau komersial tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Suzuya. Semua hak cipta dan hak kepemilikan lainnya dalam materi yang diunduh (downloaded material) atau di capture harus dijaga dan dipertahankan.
   4. Penggunaan Aplikasi ini adalah dengan risiko pribadi Pengguna. Suzuya atau pihak lain yang terlibat dalam penciptaan, pembuatan dan/atau pengelolaan Aplikasi ini tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak disengaja, konsekuensial, tidak langsung atau kerugian yang diakibatkan oleh akses dan penggunaan Aplikasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada : kerusakan, atau virus yang mungkin menginfeksi peralatan komputer atau mobile Tanpa membatasi ketentuan sebelumnya, segala sesuatu pada Aplikasi ini disediakan untuk Pengguna 'apa adanya' tanpa jaminan isi atau jaminan keberhargaannya serta kesesuaiannya untuk tujuan tertentu, atau tidak ada jaminan bebas dari pelanggaran hukum.

 

6. Hak Kekayaan Intelektual
   1. Semua isi dari Aplikasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, foto, grafik, materi audio, perangkat lunak maupun bentuk lainnya adalah hak cipta milik Suzuya dan/atau afiliasinya dan/atau pihak ketiga lain yang ditunjuk oleh Suzuya, kecuali dinyatakan lain, dan tidak dapat digunakan tanpa izin tertulis dari Suzuya atau pemilik hak tersebut. Gambar yang ditampilkan di Aplikasi merupakan milik, atau digunakan harus dengan izin oleh Suzuya. Penggunaan dan/atau modifikasi pada gambar-gambar tersebut oleh Anda sangat dilarang. Penggunaan yang tidak sah dari gambar dapat melanggar hak cipta, merek, privasi dan/atau peraturan yang berlaku dapat dikenakan sanksi hukum sesuai ketentuan yang berlaku. Konten atau materi yang terkandung di dalam Aplikasi ini dapat diakses oleh Anda sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku untuk para anggota (member) dan non anggota (non-member) yang ingin mendaftar SUZUYA Xtra melalui Aplikasi.
   2. Pengguna boleh men-download materi untuk kepentingan pribadi, selama tidak diperdagangkan dan semua hak cipta dan kepemilikan tetap dicantumkan. Menyalin, menyebarkan, menuliskan pada media atau aplikasi lain, menyiarkan, mengadaptasi atau mengubah sebagian konten Aplikasi ini untuk tujuan publikasi atau komersial dilarang tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Suzuya.
   3. Pada saat Pengguna mengirimkan atau menulis materi ke atau pada Aplikasi ini, Pengguna telah setuju untuk memberikan kepada Suzuya hak non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas dari kewajiban atas royalti, untuk menggunakan, mereproduksi, mengubah, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, menciptakan karya turunan, memajang dan/atau menyebarkan materi tersebut ke seluruh dunia melalui Aplikasi ini, atau dengan cara yang lain tanpa ada kewajiban apa pun terhadap Pengguna.
   4. Semua isi dalam Aplikasi ini tidak dapat ditafsirkan sebagai izin, dengan implikasi, larangan atau lainnya, atas lisensi dan/atau hak atas merek dagang tanpa adanya izin tertulis dari Suzuya. Penggunaan terhadap Merek Dagang dan isi Aplikasi ini oleh Pengguna kecuali yang telah ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini, adalah dilarang. Suzuya akan menginformasikan kepada Pengguna bahwa Suzuya akan mempertahankan hak kekayaan intelektualnya dalam Aplikasi ini beserta isinya sampai sejauh yang diperbolehkan oleh hukum, termasuk mengupayakan sanksi hukum.
   5. Jika Pengguna menginginkan SUZUYA Xtra memperhatikan segala bentuk perbuatan yang patut diduga melanggar hukum berkenaan dengan isi yang diposting oleh Pengguna lain atau memang telah ada di Aplikasi ini, dan Pengguna ingin mengajukan keluhan, silahkan gunakan link ‘Customer Support’ yang dapat ditemukan pada halaman yang memuat isi yang disediakan untuk Pengguna.
   6. Aplikasi ini mungkin memuat link ke website atau aplikasi yang lain. Kami tidak bertanggung jawab atas isi website atau aplikasi lain atau ulasan yang sedang berlangsung pada situs web atau aplikasi lain tersebut. Terdapatnya link ke website atau aplikasi lain tidak menyiratkan dukungan Kami atas isinya. Jika Anda mengikuti link ke situs website atau aplikasi lain, risiko ditanggung oleh Pengguna secara pribadi. Penautan ke link pengunduhan Aplikasi ini, dengan cara apa pun, tidak diperbolehkan.
   7. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa Aplikasi ini, atau media lain seperti website manapun yang terhubung dengan SUZUYA Xtra, dapat diakses kapan saja, atau akses tersebut tidak terputus atau bebas kesalahan.
   8. Kami berhak mengubah atau menghapus materi pada Aplikasi sewaktu-waktu berdasarkan pertimbangan SUZUYA Xtra. i. Kami dapat sewaktu-waktu mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan memperbarui postingan pada Aplikasi. Dengan mengakses Aplikasi, Anda secara hukum terikat pada revisi tersebut, itulah sebabnya akses Aplikasi ini atau kunjungi website resmi Suzuya secara berkala untuk melihat Syarat dan Ketentuan yang baru.

 

7. Batasan Tanggung Jawab
   1. Konten Editorial Selain berdasarkan hasil riset Suzuya, informasi, data, foto, video, dan/atau artikel yang dimuat di dalam Aplikasi berasal dari berbagai macam sumber yang terpercaya dan tervalidasi oleh Tim Ahli SUZUYA Xtra. Apabila Anda melakukan kontak atau hubungan dengan pihak ketiga yang namanya tercantum dalam Aplikasi, maka hal tersebut adalah tanggung jawab Anda secara pribadi. Isi yang ditampilkan pada Aplikasi ini hanya dapat digunakan untuk keperluan pribadi, informasi bersifat umum dan bukan merupakan rekomendasi atau saran yang bersifat spesifik dan pasti, serta tidak dimaksudkan sebagai saran medis maupun untuk menggantikan saran praktisi sehubungan dengan kondisi tertentu atau pertanyaan Pengguna mengenai kondisi medis. Pengguna diharapkan selalu mencari saran dari dokter atau profesional kesehatan yang berkompeten. . Lebih lanjut, Suzuya tidak bertanggung jawab atas klaim, kerugian, cidera, denda, kerusakan, biaya dan/atau pengeluaran biaya yang timbul sebagai akibat pemanfaatan atau ketidakmampuan untuk memanfaatkan sebagian atau seluruh isi Aplikasi, atau pengabaian suatu tindakan yang seharusnya diambil, sebagai hasil dari penggunaan konten atas Aplikasi.
   2. User Generated Content (UGC) Setiap komunikasi atau materi yang Anda kirim melalui Aplikasi atau sebaliknya, termasuk namun tidak terbatas pada, data, pertanyaan, komentar, saran atau hal-hal serupa, akan diperlakukan sebagai informasi non-rahasia dan non kepemilikan. Anda telah setuju untuk memberikan hak atau lisensi, sub-lisensi, bebas royalti, non-eksklusif dan hak untuk memberikan materi tersebut kepada Suzuya dan/atau afiliasinya. Lebih lanjut, Suzuya, dan/atau afiliasinya dapat menggunakan komunikasi atau materi tersebut untuk tujuan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada, reproduksi, pengungkapan, pengiriman, publikasi, siaran dan posting lebih lanjut, tanpa harus mendapatkan persetujuan tertulis Anda. Selanjutnya Suzuya, afiliasinya dan/atau pihak yang ditunjuk oleh Suzuya, bebas menggunakan ide, konsep, pengetahuan atau teknik yang terkandung dalam komunikasi atau bahan yang Anda kirimkan ke Aplikasi untuk tujuan apapun termasuk, namun tidak terbatas pada, pengembangan, pembuatan dan pemasaran produk.
   3. Promosi, Kompetisi, dan/atau Penarikan Undian Suzuya melalui Aplikasi ataupun situs www.suzuyagroup.com sewaktu-waktu dapat menyelenggarakan kegiatan promosi, kompetisi, dan/atau penarikan undian, baik atas inisiatif sendiri maupun bekerjasama dengan pihak lain. Ketentuan dan persyaratan tambahan akan disediakan pada saat kegiatan promosi, kompetisi dan/atau penarikan undian tersebut diselenggarakan.

 

Suzuya berupaya menyajikan informasi secara lengkap dan akurat. Namun, Suzuya tidak memberikan jaminan bahwa informasi dalam Aplikasi ini benar-benar lengkap, akurat, dan dapat dipercaya. Suzuya juga tidak memberikan jaminan bahwa akses ke dalam Aplikasi ini bebas hambatan, bebas kesalahan, bebas virus, atau Aplikasi ini aman. Suzuya tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul karena tindakan yang berkaitan dengan penggunaan informasi yang disajikan. Risiko yang timbul karena kepercayaan Pengguna atas informasi yang ditampilkan dalam Aplikasi ini akan menjadi tanggung jawab Pengguna pribadi. Informasi yang disajikan di aplikasi SUZUYA Xtra bersifat umum dan hanya sebagai rujukan atau referensi.

 

KEBIJAKAN KAMI ATAS HAK PRIBADI PENGGUNA (“Kebijakan”)

Kami menyadari pentingnya hak pribadi dan kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.

1. Bacalah pernyataan dan ketentuan mengenai Kebijakan atas Hak Pribadi Pengguna ini.
2. Anda perlu memahami tindakan-tindakan yang berkenaan dengan Informasi Pribadi Anda. Kebijakan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan berlaku segera diposting. Untuk mengetahui adanya perubahan maka kami menyarankan Anda untuk mempelajari Kebijakan ini secara lebih lanjut dan berkala.
3. Informasi Pribadi Anggota Untuk mengakses Aplikasi, Anda akan diminta untuk menggunakan Akun yang telah terdaftar atau membuat ID Pengguna baru dengan cara mendaftar. Kami akan meminta Informasi Pribadi Anda yang sebenar-benarnya. Kami berkomitmen untuk memastikan dan memelihara keamanan terkait proses pengumpulan dan pemrosesan Informasi Pribadi Anda dan memastikan perlindungan atas keamanan Informasi Pribadi Anda. Namun, jika Informasi Pribadi Anda dicuri, disalahgunakan, hilang dan/atau rusak akibat ketidaksengajaan atau, dikarenakan sebab apapun, Kami berhak menolak untuk diminta bertanggung-jawab atas segala kerugian yang mungkin muncul.
4. Tujuan Pengumpulan informasi pribadi anggota Tujuan utama pengumpulan informasi anggota adalah untuk menawarkan layanan yang paling sesuai bagi anggota saat mereka berkunjung dan menggunakan layanan kami dari Aplikasi tanpa biaya. Pada saat-saat tertentu, kami akan mengirimkan pemberitahuan atau email untuk menginformasikan berita, kegiatan dan layanan. Namun, jika Anda tidak tertarik atau tidak menginginkan berita dan informasi tersebut, Anda bisa mengubah layanan pribadi Anda kapan saja.
5. Menjaga Informasi Pribadi anggota Jika Kami membutuhkan informasi pribadi tambahan, Kami akan mengumpulkannya dan tetap menjaga kerahasiaan data tersebut. Dalam hal tertentu saat Kami perlu mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke pihak ketiga, Kami akan memberitahukan terlebih dahulu hal tersebut kepada Anda. Anggota tersebut akan selalu memiliki hak untuk menyetujui atau tidak menyetujui pengungkapan tersebut, atau bahkan menolak layanan tersebut sesuai keinginannya. Kegiatan promosi atau pemasaran tertentu pada/dapat didukung oleh perusahaan lain, mitra dagang atau aliansi bisnis. Seluruh atau sebagian informasi tentang anggota yang dikumpulkan melalui kegiatan tersebut dapat diberikan kepada perusahaan sponsor, dan dalam hal ini anggota akan diberi tahu terlebih dahulu sebelum informasi diungkapkan ke pihak ketiga. Dalam hal ini, anggota mempunyai hak untuk tidak berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan tersebut. Catatan: Ketika Anda mengunjungi situs web yang mempunyai hubungan ke/mereka mungkin dapat juga mengumpulkan Informasi Pribadi Anda. Dalam hal tersebut, informasi yang terkumpul oleh pihak lain tidak termasuk bagian dari kebijakan atas hak pribadi ini.
6. Pengungkapan Informasi Pribadi Kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi anggota kepada pihak lain, kecuali Anda mengizinkan sebagaimana disampaikan pada bagian awal untuk persetujuan Anda atau dalam kondisi berikut ini :

1. yang diberikan kepada mitra dagang dan/atau aliansi bisnis maupun sponsor bisnis. Suzuya dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada rekan bisnis dan sponsor bisnis. Suzuya akan menginformasikan terlebih dahulu hal ini sebelum mengungkapkan atau mengalihkan informasi keanggotaan Anda. Rincian mengenai pengungkapan informasi bisa dilihat pada bagian awal Syarat dan Ketentuan.
2. beberapa program promosi, sponsor program mungkin dapat meminta informasi tambahan. Untuk informasi ini, Suzuya berhak untuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dengan tujuan agar kami bisa tanggap terhadap kebutuhan Anda di masa yang akan datang secara efektif.
3. suatu saat Anda mungkin mendapat tawaran informasi atau penawaran khusus dari pihak ketiga. Jika Anda menerima tawaran itu, nama dan alamat email Anda akan terungkap.
4. dapat mengungkapkan informasi dalam hal berikut ini : - Suzuya menganggap bahwa pengungkapan informasi itu akan mempengaruhi klasifikasi, kontak, dan tindakan hukum terhadap orang-orang yang melanggar syarat layanan Kami atau menyebabkan dampak atau kerugian tertentu kepada kami dengan mencampuri atau melanggar hak atau kekayaan intelektual, secara sengaja atau tidak. - Kami dapat mengungkapkan informasi bila diminta oleh yang berwenang sesuai hukum yang berlaku, atau dengan tujuan lain yang kami anggap perlu untuk mempertahankan dan meningkatkan layanan, atau untuk pengembangan dan ekspansi barang dan layanan Kami.

 

7. Pilihan anggota dalam hal pengumpulan informasi, penggunaan dan pengungkapan Jika Anda mengindikasikan keinginan untuk menerima informasi tentang produk dan layanan kami, kami akan mengirimkan email tentang produk dan layanan yang menarik perhatian Anda. Jika Anda tidak mau menerima informasi atau berita apapun dari kami, harap tunjukkan pada setelan pribadi bahwa Anda tidak menginginkannya. Selain itu, Anda bisa menggunakan ID Pengguna dan sandi Anda untuk memperbaiki dan/atau mengubah informasi untuk program promosi tertentu. Kami mungkin minta alamat email Anda agar bisa memperbarui informasi. Oleh karena itu, Anda mungkin menerima email otomatis yang berisi promosi produk tertentu kami Suzuya tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami mungkin mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan Suzuya dan/atau afiliasi Suzuya dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Suzuya sesuai tujuan pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi sebagaimana diungkapkan dalam bagian awal Syarat dan Ketentuan, seperti : untuk pelaksanaan verifikasi usia dan ketaatan atas kebijakan internal Suzuya dan/atau menghubungi Anda untuk memberikan informasi dan tips-tips terkait hidup sehat, parenting dan produk info; memproses Informasi Pribadi di negara selain negara di mana Anda mendaftar; (jika diperlukan oleh hukum) mengungkapkan kepada pihak yang berwenang; dan menggunakan tanggapan, komentar, gambar, cerita dan/atau tulisan yang Anda kirimkan ke Aplikasi untuk tujuan apapun, termasuk namun tidak terbatas untuk materi komunikasi atau promosi internal dan eksternal Suzuya.
8. Perubahan dan penghapusan Informasi Pribadi Anggota bisa mengubah, memperbarui, dan/atau menyesuaikan Informasi Pribadi dengan menggunakan ID Pengguna dan kata sandi kapan saja mereka mau. Untuk penghapusan Informasi Pribadi, Anggota diharuskan menginformasikan kepada customer care Suzuya. Jika Anda lupa ID Pengguna dan kata sandi, Anda bisa mengunjungi halaman utama atau halaman registrasi anggota dan klik pada “Lupa Kata Sandi.” Program akan membawa Anda ke halaman Lupa Kata Sandi. Anda akan diminta untuk mengetikkan alamat email yang digunakan untuk registrasi dan program secara otomatis akan mengirimkan ID Pengguna dan kata sandi ke alamat email terdaftar.
9. 7. Peringatan tentang informasi yang hilang, yang digunakan tidak semestinya dan/atau perubahan informasi. Semua anggota harus memiliki kata sandi sendiri untuk dapat mengakses Informasi Pribadi, sehingga hanya dialah yang dapat mengakses data pribadi. Anda bisa memperbaiki, memperbarui, dan menyesuaikan Informasi Pribadi dengan menggunakan ID Pengguna dan kata sandi Anda. Suzuya sangat menganjurkan Anda merahasiakan nama login dan kata sandi Anda. Suzuya tidak akan meminta kata sandi Anda, lewat telepon maupun email. Telah dipahami bahwa mengirimkan informasi lewat internet tidak aman 100%. Maka dalam hal ini, kami tidak menjamin keamanan informasi apapun lewat internet, apakah itu data masuk ke kami atau data keluar kepada Anda. Namun, kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk mengamankan semua aliran data melalui internet tersebut.
10. Lain-lain Berhati-hatilah saat mengungkapkan Informasi Pribadi saat Anda online, misalnya sedang menggunakan papan pesan, ruang chatting, dan email. Informasi tersebut dapat dikumpulkan dan digunakan pihak lain. Maka, jagalah kerahasiaan informasi pribadi, ID Pengguna dan kata sandi Anda.

 

9. Peraturan
   1. SUZUYA Xtra tidak mengontrol, menyaring, dan/atau mengedit isi yang diposting oleh Pengguna pada Aplikasi ini. Namun, SUZUYA Xtra berhak, tapi tidak berkewajiban, sesuai dengan pertimbangan SUZUYA Xtra sendiri, untuk menyaring terlebih dahulu, mengedit, menolak dan/atau membuang suatu isi yang telah dikirim atau diposting pada Aplikasi ini oleh pengguna. SUZUYA Xtra tidak akan dapat dikenai tanggung jawab dalam hal apapun karena melakukan hal ini.
   2. Pengguna tidak diizinkan menggunakan Aplikasi ini (atau layanan SUZUYA Xtra yang lain) dengan alasan atau tujuan yang melanggar hukum, memfitnah, mengganggu, melecehkan, membahayakan, mengutuk, menyerang privasi dan/atau tindakan pelanggaran hukum Khususnya, Pengguna tidak diizinkan untuk mengirim segala sesuatu yang menurut Suzuya , membahayakan reputasi atau usaha Suzuya dan/atau menyerang Pengguna lainnya.
   3. Pengguna harus memastikan bahwa postingan atau materi apapun yang dikirimkan oleh Pengguna pada Aplikasi ini tidak mengandung virus atau bukan merupakan file yang berbahaya atau destruktif yang dibuat untuk membahayakan kinerja komputer atau peralatan telekomunikasi.
   4. Pengguna tidak diizinkan melakukan tindakan apapun yang bisa mengganggu kelancaran, penggunaan dan kenyamanan Aplikasi ini (dan layanannya) bagi Suzuya dan/atau Pengguna lainnya. Pengguna dilarang melakukan kegiatan yang tidak sesuai dengan tujuan penggunaan Aplikasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan komersial dalam bentuk apapun.

 

2. Tata Cara Ketentuan Transaksi
   1. Pengiriman dan Penjemputan Barang
      1. Semua harga yang tercantum adalah belum termasuk ongkos pengiriman.
      2. Pengiriman dan Penjemputan dilakukan setelah pembayaran terkonfirmasi.
      3. Pengiriman barang dilakukan melalui jasa kurir, anda dapat memilih jasa pengiriman sesuai kebutuhan
      4. Bila jasa kurir mewajibkan menggunakan asuransi atau packing lainnya, biaya akan di bebankan kepada pembeli.
      5. Keterlambatan waktu pengiriman oleh jasa kurir di luar tanggung jawab kami.

 

2. Pembayaran
   1. Setelah mendapat konfirmasi total belanja + ongkos kirim (jika memilih jasa pengiriman), pembayaran bisa dilakukan melalui metode yang tersedia
3. Kartu kredit dan Debit
4. Transfer BCA
5. OVO
6. QRIS
   2. Bayar saat Pesanan dijemput di lokasi Pickup yang sudah ditentukan
   3. Setelah adanya pemesanan namun pembayaran tidak dilakukan sebelum waktu penjemputan atau pengiriman yang sudah dipilih, maka order dianggap batal, dan anda harus melakukan order ulang.
   4. Pembayaran melalui metode transfer akan dianggap valid setelah dikonfirmasi oleh Pihak Suzuya, oleh karena itu mohon diberitahukan dengan cara mengupload resi atau mengirim komentar melalui tombol komentar yang tersedia di setiap transaksi Anda

 

• Kami berhak untuk melakukan pembatalan atas transaksi oleh Customer apabila dianggap dalam proses transaksi tersebut terdapat kesalahan, baik kesalahan akibat kesalahan ketik atau kesalahan lain yang tidak terduga yang mengakibatkan Produk tersebut menjadi tidak akurat, maka apabila telah terjadi pembayaran oleh Customer, kami akan mengembalikan pembayaran tersebut secara penuh dalam 5 (lima) hari kerja, yang disertai dengan Bukti transfer, dan Kami hanya akan mengembalikan pembayaran tersebut kedalam rekening yang sama dengan pada saat Anda melakukan pembayaran kepada Kami. Retur barang Kami akan berusaha untuk memeriksa ulang setiap pesanan, dan tidak akan mengirimkan barang yang cacat atau rusak. Namun kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa saja terjadi. Untuk itu, kami memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan komplain dan retur jika mendapatkan barang rusak atau cacat dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Kesempatan retur hanya berlaku selama maksimal 1 hari setelah barang diterima.
2. Barang dapat ditukar kembali dengan barang yang sama atau barang lain dengan harga yang sama.
3. Jika harga barang yang lain beda, tinggal ditambah kekurangannya atau sebaliknya, kami akan transfer balik sisa kelebihannya.
4. Untuk retur barang, ongkos kirim ditanggung pihak pembeli, dan ongkos kirim baliknya ditanggung oleh kami.
5. Bila tidak terdapat kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengguna, maka retur tidak bisa dilakukan.

 

Karena barang yang kami jual meliputi makanan dan minuman segar, ketersediaan barang tidak dapat dijamin tergantung kualitas dan ketersediaan di lapangan. Jika ada perubahan terhadap orderan Anda, maka anda akan diberitahu melalui notifikasi akan jumlah yang tersedia. Jika, orderan berubah dan tidak disetujui, anda berhak membatalkan orderan dan kami akan melakukan proses pengembalian uang dalam 2 hari kerja. Jika orderan berubah dan disetujui, anda dapat mengkonfirmasi dan kami akan melakukan proses selanjutnya. Selisih uang karena perubahan orderan akan dikembalikan atau dianggap sebagai kredit untuk belanja di orderan lainnya.

 

Orderan akan dianggap final jika pembayaran sudah dilakukan atau konfirmasi pesanan sudah dilakukan. Pembatalan oleh pembeli tidak dapat dilakukan lagi.

 

Suzuya berhak mengirimkan notifikasi atas promosi atau perubahan ketentuan sewaktu-waktu

 

Suzuya tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul karena aktifitas pihak ketiga ataupun kerusakan atas materi pembeli atau pelanggan saat melakukan aktifitas di dan sekitar area usaha kami. Suzuya akan menyediakan barang yang sudah terkonfirmasi di area penjemputan atau mengirimkan waktu sesuai dengan waktu yang dipilih konsumen sebaik mungkin. Penalty Maksimum terhadap Suzuya sebagai penjual atas keterlambatan atau ketidaktersediaan barang adalah sebatas pembatalan orderan oleh customer tanpa dikenakan biaya ongkir atau sanksi apapun.

 

Ketentuan ini Dapat Berubah sewaktu-waktu. Mohon syarat dan ketentuan ini dipelajari dengan seksama.